Buat kalian pengguna smartphone Android pasti sudah akrab dengan aplikasi Google Play Store. Aplikasi ini sangat dibutuhkan untuk mengunduh dan membeli aplikasi-aplikasi yang kita butuhkan untuk smartphone Android. Google Play Store juga merupakan penyedia aplikasi resmi dari Google untuk perangkat Android, jadi pastinya aplikasi yang tersedia di Play Store aman dan bebas dari virus.
Nah, tentunya kalian juga sudah tahu betapa pentingnya Google Play Store untuk smartphone Android. Namun, apa yang terjadi jika Play Store mengalami masalah seperti tidak bisa dibuka dan tidak dapat download aplikasi? Permasalahan ini bisa disebabkan karena berbagai macam hal, mulai dari pengaturan yang salah hingga adanya aplikasi yang bermasalah.
Kalian tidak perlu khawatir. Artikel ini akan membahas bagaimana cara memperbaiki Play Store yang tidak bisa dibuka. Apapun perangkat kalian, bak Samsung. Xiaomi, Sony, Oppo, hingga Asus, permasalahan ini dapat diatasi dengan mudah. Yuk disimak!
Hentikan Semua Mode yang Berjalan Pada Perangkat
Google Play Store yang tidak bisa dibuka biasanya berkaitan dengan sambungan internet atau mode yang kalian gunakan, karena untuk membuka Play Store perangkat harus terkoneksi dengan internet.
Nah, untuk memperbaiki Play Store yang tidak bisa dibuka dengan menghentikan semua mode yang sedang berjalan di perangkat kalian, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka Settings atau Pengaturan lalu cari menu Manage Apps.
- Pada halaman Manage Apps, terdapat semua aplikasi yang terunduh di perangkat kalian. Scroll sampai menemukan tulisan aplikasi “Google Play Store”.
- Pilih menu “Force Stop” untuk menghentikan Google Play Store yang tengah berjalan.
- Setelah menghentikan Play Store, kalian bisa melanjutkan dengan menghapus data dan cache di Play Store. Pilih “Clear Data” dan “Clear Cache” untuk menghapus tumpukan data dan cache pada Play Store.
- Jika kalian menggunakan koneksi WiFi untuk membuka Google Play Store, salah satu cara memperbaiki Play Store yang tidak bisa dibuka adalah dengan cara mematikan WiFi terlebih dahulu, dan tunggu beberapa saat barulah kemudian dinyalakan kembali.
- Mengaktifkan mode pesawat terbang atau Airplane Mode juga dapat memperbaiki kinerja Play Store. Caranya tidak berbeda dari yang telah disebutkan. Aktifkan Airplane Mode, tunggu beberapa saat, lalu matikan kembali.
Setelah melakukan cara-cara diatas, matikan dan restart perangkat Android kalian. Matikan perangkat selama 5 menit, kemudian nyalakan kembali dan coba untuk membuka Google Play Store.
Uninstall Pembaruan Play Store
Salah satu sebab Play Store kalian tidak bisa dibuka dan tidak bisa login, bisa jadi karena Google Play Store sedang mengalami pembaruan atau update otomatis. Kalian bisa mengeceknya dan melakukan langkah-langkah uninstall pembaruan untuk memperbaiki Play Store yang tidak bisa dibuka agar bisa dibuka dan digunakan kembali
Ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka Settings atau Pengaturan dari smartphone Android kalian.
- Pilih menu Manage Apps atau Aplikasi dan Notifikasi dan car
- Cari Aplikasi Google Play Store
- Lalu uninstall pembaruan Play Store dengan “Paksa Berhenti” (Force Stop) atau “Copot Pembaruan” (Uninstall updates)
- Coba buka kembali Google Play Store kalian
- Bersihkan cache dan data di Google Play Service
Penyebab mengapa Google Play Store tidak dapat dibuka salah satunya karena Google Play Service yang penuh cache. Google Play Service merupakan API Application Programming Interface yang bertujuan untuk sinkronisasi aplikasi-aplikasi yang menggunakan akun Google, salah satunya adalah Play Store. Jadi, jika ada masalah pada Google Play Service, Google Play Store kalian juga akan terdampak
Untuk membersihkannya dan memperbaiki Play Store yang tidak bisa dibuka, ikuti cara ini ya!
- Buka Settings atau Pengaturan lalu cari menu Manage Apps.
- Pada halaman Manage Apps, terdapat semua aplikasi yang terunduh di perangkat kalian. Scroll sampai menemukan tulisan aplikasi “Google Play Service”.
- Jika sudah masuk ke halaman pengaturan Google Play Service, pilih “Storage”.
- Kemudian pilih “Clear Cache” dan “Clear Data”.
- Setelah itu, coba restart HP Android kalian dan coba buka lagi aplikasi Google Play Store.
- Pastikan RAM HP Masih Punya Ruang
Hal yang tidak kalah penting untuk kalian ketahui adalah Google Play Store tidak dapat dibuka karena RAM pada smartphone kalian sudah penuh dan tidak memiliki ruang lagi. RAM merupakan singkatan dari Random Access Memory, yang berfungsi sebagai penyimpanan sementara pada perangkat Android.
Oleh sebab itu, penggunaan RAM yang cukup tinggi dapat membuat RAM mengalami kepenuhan memori. Penuhnya memori pada RAM ini disebabkan oleh junk dari file-file besar atau dari aplikasi-aplikasi yang dijalankan pada perangkat Android. Hal ini tentu saja dapat berdampak pada kinerja aplikasi lain, termasuk aplikasi Google Play Store.
Jika sudah begini, cara memperbaiki Play Store yang tidak bisa dibuka adalah dengan membersihkan ruang-ruang pada RAM, dengan cara berikut:
- Buka Settings atau Pengaturan lalu cari menu Manage Apps.
- Pilih All Applications.
- Buka satu persatu aplikasi dan bersihkan semua cache dengan pilih menu “Clear Data”.
Selain itu, kalian juga bisa membersihkan RAM dengan cara menggunakan aplikasi pihak ketiga, salah satunya aplikasi Clean Master.
- Lakukan Factory Reset HP
Terakhir, cara memperbaiki Play Store yang tidak dapat dibuka adalah melakukan factory reset HP, atau bisa disebut sebagai format ulang HP. Factory reset ini adalah mereset smartphone Android kalian kembali ke settingan pabrik. Namun, terdapat resiko dari factory reset ini, yaitu menghapus semua data yang berada di dalam perangkat Android. Jadi, apabila kalian ingin melakukan factory reset dan tidak ingin kehilangan memori penting dari HP, lakukan back up data terlebih dahulu.
Itulah lima cara untuk memperbaiki Play Store yang tidak dapat dibuka. Satu hal yang terpenting adalah jangan panik ketika hal tersebut terjadi, karena solusi yang diperlukan ada di depan mata. Selamat mencoba, semoga berhasil!
