Bagi pengguna smartphone Android, keberadaan Google Play Store amatlah penting. Kamu mendownload berbagai macam aplikasi yang kamu butuhkan melalui Google Play Store. Nah, sayangnya, salah satu masalah yang sering muncul dan dialami pengguna HP Android adalah tidak bisa menginstall aplikasi pada Play Store. Biasanya masalah ini menyerang smartphone generasi tua, baik Samsung, Oppo, Xiaomi, realme, Vivo, dan lain sebagainya.
Ketika hendak mengunduh aplikasi dari Play Store, kamu bisa tahu kalau terjadi kendala dan kesalahan dalam proses install dari pesan-pesan error seperti berikut, dan kamu harus mencari cara untuk mengatasi tidak bisa menginstall aplikasi di Play Store tersebut:
- “Application cannot be installed in the default installation location.”
- “Not enough space on device.”
- “Insufficient storage available.”
- “Out of space.”
- “Ruang penyimpanan penuh.”
- “Tidak cukup ruang pada perangkat.”
- dan pesan error lainnya.
Penyebab Tidak Bisa Menginstall Aplikasi di Play Store
Sebelum membahas bagaimana cara untuk mengatasi tidak bisa menginstall aplikasi di Play Store, kamu perlu mengetahui mengapa hal tersebut dapat terjadi. Dengan mengetahui penyebabnya, kamu dapat memilih solusi yang tepat untuk mengatasi masalah tersebut.
- Versi Android tidak mendukung
Penyebab pertama adalah karena versi Android yang dipakai tidak mendukung untuk menginstall aplikasi yang kamu inginkan. Hal ini biasanya terjadi pada smartphone Android keluaran lama yang sudah tidak bisa melakukan update pada sistem operasinya.
- Memori internal penuh
Penyebab kedua mengapa tidak bisa install aplikasi di Play Store adalah karena memori internal penuh, yang juga merupakan alasan umum yang terjadi di kalangan pengguna Android.
- Terjadi error pada sistem
Penyebab terakhir adalah terjadinya error pada operasi sistem smartphone yang sedang kamu gunakan. Umumnya hal ini terjadi jika ponsel sering diotak-atik secara tidak resmi, seperti melakukan root atau memasang ROM kustom.
Cara Mengatasi Tidak Bisa Menginstall Aplikasi di Play Store
Setelah mengetahui tiga faktor utama penyebab permasalahan pada Google Play Store, saatnya kamu mencari tahu cara mengatasi tidak bisa menginstall aplikasi di Play Store, dan menentukan solusi terbaik untuk dilakukan. Berikut merupakan langkah-langkahnya:
- Cek koneksi internet
Hal pertama yang harus dilakukan adalah pastikan bahwa koneksi internet yang sedang kamu gunakan berjalan normal. Hal ini perlu diperhatikan karena siapa tahu penyebab tidak bisa menginstall aplikasi karena jaringan internet atau WiFi yang sedang mengalami gangguan.
Untuk mengatasi tidak bisa menginstall aplikasi di Play Store karena jaringan, restart ponsel setelah 1-2 menit dimatikan, atau hubungi customer service operator seluler apabila jaringan internet masih terkena kendala. Sedangkan untuk pengguna jaringan WiFi, cek konektivitas pada router. Biasanya, jika ada masalah, lampu kecil di router akan berkedip.
Jangan lupa juga untuk menghubungi pihak operator jaringan wifi jika gangguan yang terjadi dirasa terlalu lama. Selain itu pastikan kamu selalu membayar biaya tagihan internet dengan tepat waktu.
- Cek pengaturan download aplikasi
Cara berikutnya yang bisa kamu gunakan untuk mengatasi tidak bisa menginstall aplikasi di Play Store adalah dengan mengecek pengaturan download dari pengaturan HP. Langkah-langkah untuk melakukannya juga mudah, cukup ikuti petunjuk berikut:
- Buka aplikasi Google Play Store di HP kamu.
- Pilih menu “Settings” atau “Pengaturan”, kemudian klik “Network preferences” > “App Download Preferences” atau “Preferensi Jaringan” > “Preferensi Download Aplikasi”.
- Di dalamnya ada beberapa opsi pilihan, pastikan untuk memilih opsi “Over any network” atau “Melalui jaringan apa pun”.
- Cek pengaturan waktu
Terkadang, penyebab tidak bisa menginstall aplikasi disebabkan oleh pengaturan waktu yang salah. Untuk itu, cara mengatasi tidak bisa menginstall aplikasi di Play Store adalah dengan memastikan tanggal dan waktu di ponsel Android-mu sama dengan tanggal dan waktu yang sebenarnya.
- Hapus aplikasi yang sudah tidak kamu gunakan
Terlalu banyak aplikasi yang kamu download ke HP bisa menjadi salah satu alasan mengapa tidak bisa install aplikasi di Play Store, karena penyimpanan internal sudah penuh. Kalau sudah begitu, cara untuk mengatasi tidak bisa menginstall aplikasi di Play Store adalah dengan menghapus beberapa aplikasi yang sudah tidak digunakan melalui pengaturan pada ponsel. Selain menghapus, kamu juga bisa memindahkan aplikasi ke memori eksternal jika memungkinkan.
- Hapus cache aplikasi
Setiap aplikasi pasti memiliki “sampah” yang terus bertambah seiring berjalannya waktu, biasa disebut cache. Nah, cache ini akan menghabiskan memori internal smartphone dan dapat membuat tidak bisa menginstall aplikasi dari Play Store.
Cara untuk mengatasi tidak bisa menginstall aplikasi di Play Store adalah dengan rutin membersihkan cache, agar performa smartphone terjaga dengan baik. Cara untuk menghapus cache sebagai berikut:
- Buka menu “Settings” atau “Pengaturan” di HP kamu.
- Pilih menu “Apps Management”.
- Di bagian ini kamu akan menemukan semua daftar aplikasi.
- Klik setiap aplikasi, lalu pilih tombol “Clear cache”.
Itulah lima cara untuk mengatasi tidak bisa menginstall aplikasi di Play Store yang dapat kamu lakukan dengan mudah. Selamat mencoba, semoga berhasil, ya!
